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云ID登陆状态为何是0?

2020年05月19日
答:如登录状态为0,说明摄像机不能上公网,未能获取到云信息。
1、请检查摄像机网线是否接入路由器,网络指示灯是否正常闪烁。

2、查看网络状态内的DNS是否跟路由器后台首页内WAN口一致,如不一致,配置管理→远程配置→网络设置→以太网设置-修改DNS1,DNS2后保存即可。



部分客户使用智能路由器DNS设置都正常,状态一直还是现实为0。

后来发现客户的智能路由器默认将摄像机的MAC地址禁用,解禁后设备即正常。云登陆状态正常为1.

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